在物业管理的日常工作中，物业主管这一角色往往承担着诸多职责，需要协调各方关系、处理各类问题，有人认为物业主管要泼辣才能更好地开展工作，事实真的如此吗？从一定角度来看，“泼辣”似乎能给物业主管的工作带来一些便利，在面对一些蛮横不讲理的业主时，...
