在小区生活中,不少业主都曾遭遇过物业不规范收费的情况,这着实让人苦恼不已,物业为什么不规范收费呢?从物业自身运营角度来看,成本控制不当是一个重要原因,一些物业公司在运营过程中缺乏有效的成本管理体系,导致人力成本、物资采购成本等不断攀升,在人...