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物业到底由什么部门管?

2025-10-14 01:15 阅读数 1439 #管理部门

在日常生活中,物业与我们的生活息息相关,它负责小区的安全、卫生、设施维护等诸多方面,当我们遇到物业相关问题,比如物业服务质量差、乱收费等情况时,往往会疑惑:物业到底由什么部门管呢?

住建局(住房和城乡建设局)是对物业进行管理的重要部门,住建局主要负责对物业服务企业的资质管理,在物业企业进入市场开展业务之前,需要向住建局申请相应的资质,住建局会根据企业的人员配置、资金状况、业绩等方面进行审核,只有符合标准的企业才能获得从事物业管理服务的资格,住建局还会对物业企业的服务质量进行监督和检查,当业主对物业服务不满意,认为物业企业没有按照合同约定提供服务时,可以向住建局反映,住建局会根据实际情况进行调查和处理,如果物业企业存在违规行为,住建局有权对其进行处罚,严重的甚至会吊销其资质证书。

物业到底由什么部门管?

物价局也对物业有着管理职责,物业收费是广大业主关注的焦点问题,物价局主要负责对物业收费进行监管,物业企业在制定收费标准时,需要遵循物价局的相关规定,不得擅自提高收费标准或者巧立名目乱收费,物价局会根据不同类型的物业、不同的服务内容和标准,制定相应的收费指导价,业主如果发现物业企业存在收费不合理的情况,可以向物价局投诉,物价局会对物业企业的收费情况进行调查,对于违规收费的行为会责令其整改,并依法进行处罚。

城管局也在一定程度上对物业进行管理,在小区内,可能会存在一些涉及城市管理方面的问题,比如物业对小区内的违建行为没有进行有效制止、小区内的环境卫生影响到周边城市环境等,城管局有权对这些问题进行管理和处理,当业主发现小区内有违建或者其他违反城市管理规定的行为时,可以向城管局反映,城管局会根据相关法律法规进行查处。

街道办事处和社区居委会也对物业起到一定的管理和协调作用,街道办事处和社区居委会贴近居民生活,能够及时了解业主和物业之间的矛盾和问题,当业主和物业之间发生纠纷时,街道办事处和社区居委会会积极进行调解,促进双方沟通协商,解决问题,街道办事处和社区居委会还会监督物业企业在社区内的各项工作,确保其按照相关规定和合同要求履行职责。

物业的管理涉及多个部门,当我们遇到物业相关问题时,可以根据具体情况向相应的管理部门反映,以维护自己的合法权益。

评论列表
  •   清风可相许  发布于 2025-10-20 02:14:32
    物业应由住房和城乡建设部门(或房管局)进行监管,但实际管理中往往涉及多个部门的协同合作。 物业管理质量的高低不仅取决于单一管理部门的能力与效率,多头管理现象也需得到改善以提升整体服务水平及居民满意度
  •   辰熙  发布于 2025-10-25 10:49:58
    物业的监管涉及多个部门,包括住建、城管和社区等,其核心管理由住房城乡建设(房地产)主管部门负责总体指导和监督。