国企物业岗究竟是干什么的？

在当今社会，国企因其稳定性和良好的发展前景，成为众多求职者向往的工作单位，其中国企物业岗也吸引了不少人的目光，那么国企物业岗究竟是干什么的呢？下面就为大家详细介绍一下。

基础服务类岗位

1、客服人员

国企物业的客服人员就像是物业与业主之间沟通的桥梁，他们负责接听业主的来电，解答业主关于物业收费、服务内容等方面的疑问，当业主遇到问题，比如家中水管漏水、门锁损坏等，客服人员需要及时记录，并协调维修人员尽快上门处理，他们还会定期对业主进行回访，了解业主对物业服务的满意度，收集业主的意见和建议，以便不断改进服务质量。

2、维修人员

维修人员是保障小区设施设备正常运行的关键力量，他们需要定期对小区的水电线路、电梯、消防设施等进行巡检，及时发现潜在的安全隐患并进行修复，当接到业主的维修报修时，要迅速响应，以最快的速度到达现场进行维修，在炎热的夏天，如果小区的空调系统出现故障，维修人员就要加班加点地进行抢修，确保业主能够正常使用空调。

3、保洁人员

保洁人员负责维护小区的环境卫生，他们每天会定时清扫小区的道路、楼道、电梯等公共区域，清理垃圾桶，保持环境整洁，还会对小区的绿化区域进行养护，浇水、施肥、修剪花草树木等，让小区始终保持美观宜人的环境。

秩序维护类岗位

1、安保人员

安保人员肩负着小区的安全保卫重任，他们会在小区的各个出入口站岗执勤，严格把控人员和车辆的进出，对陌生人员和车辆进行登记询问，会定时在小区内进行巡逻，防止发生盗窃、抢劫等违法犯罪行为，在遇到突发事件时，如火灾、地震等，安保人员要迅速组织疏散业主，维护现场秩序。

2、消防管理人员

消防管理人员主要负责小区消防设施的管理和维护，他们要确保消防器材的完好有效，定期进行检查和更换，制定消防应急预案，并组织业主和物业员工进行消防演练，提高大家的消防安全意识和应急处置能力，在日常工作中，还要对业主进行消防安全宣传，提醒业主不要在楼道堆放杂物，避免堵塞消防通道。

运营管理类岗位

1、项目经理

项目经理是国企物业项目的负责人，全面负责项目的运营管理，他们需要制定项目的年度工作计划和预算，合理安排人员和资源，与业主委员会、社区等相关部门保持良好的沟通协调，处理各种复杂的问题，监督各项服务工作的执行情况，确保服务质量达到合同要求，还要关注市场动态，寻找新的业务发展机会，提高项目的经济效益和社会效益。

2、市场拓展人员

市场拓展人员的主要任务是为国企物业开拓新的业务市场，他们需要对市场进行调研，了解潜在客户的需求和竞争对手的情况，制定市场拓展策略，通过参加招投标、商务洽谈等方式，争取承接更多的物业项目，在项目承接后，还要与新客户进行沟通协调，确保项目能够顺利交接和开展服务。

国企物业岗涵盖了多个不同的岗位类别，每个岗位都有其独特的工作职责和重要性，无论是基础服务岗位为业主提供贴心的生活保障，还是运营管理岗位推动物业项目的发展壮大，都在为打造一个安全、舒适、整洁的居住和工作环境而努力。