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通水通电真的归物业管吗?

tianluo 2025-06-16 21:10 阅读数 814
文章标签 物业管理

在日常生活中,许多业主都会有这样的疑问:通水通电到底归物业管理吗?要弄清楚这个问题,我们需要从不同方面进行详细分析。

通水通电真的归物业管吗?

我们要明确通水通电涉及到两个主体,即供水供电单位和物业管理公司,它们在其中扮演着不同的角色。

对于供水供电单位而言,它们是提供水和电这两种基础资源的主体,根据相关法律法规,供水供电单位有责任和义务保障向用户稳定、安全地供应水和电,它们负责水源的抽取、净化、输送,以及电力的生产、传输等一系列核心环节,自来水公司要确保从水源地到居民家中水龙头的整个供水系统正常运行;供电公司要保障电网的稳定,从发电站到用户电表的电力输送畅通无阻,当出现大范围的停水停电情况,如水管爆裂导致的大面积停水、电网故障引发的停电等,通常是由供水供电单位进行维修和处理。

而物业管理公司在通水通电方面,主要承担的是一些协助和管理的工作,物业管理公司需要对小区内的供水供电设施进行日常的巡查和维护,检查小区内的水管是否有漏水现象,电力线路是否存在安全隐患等,如果发现一些小的问题,如小区内某栋楼的水表箱损坏、楼道的照明线路故障等,物业有责任及时安排人员进行维修,物业还需要与供水供电单位保持沟通和协调,当出现停水停电情况时,及时将相关信息传达给业主,做好解释和安抚工作。

不过,这里有一个关键点需要注意,物业管理公司并没有权力随意对业主进行停水停电,根据《物业管理条例》规定,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用,物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用,除了法定的特殊情况外,物业服务企业不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

通水通电的核心管理和维护责任主要在供水供电单位,而物业管理公司则在小区内部的设施维护和信息沟通等方面发挥着辅助作用,不能简单地说通水通电完全归物业管理,但物业在其中也有着不可忽视的职责,业主在遇到通水通电问题时,要根据具体情况,准确判断应该联系供水供电单位还是物业管理公司,以确保问题能够得到及时有效的解决。

评论列表
  •   鸿笺  发布于 2025-06-16 21:15:22  回复该评论
    通水通电作为基础设施服务,虽常由物业协调但非其直接管理责任,明确权责边界方能高效解决问题。