2024年物业有什么新规？

2024年，物业行业迎来了一系列新规，这些规定旨在进一步规范物业管理活动，保障业主和物业服务企业的合法权益，提升物业服务质量，以下是一些主要新规的介绍。

物业服务收费管理新规

在收费方面有了更细致的规定，新规明确要求物业服务企业必须在物业管理区域的显著位置，长期公示物业服务内容、服务标准、收费项目、收费标准等信息，这使得业主对所缴纳的费用有更清晰的了解，避免了物业企业乱收费的现象，对于调整物业服务收费标准，新规设置了严格的程序，物业企业需要与业主委员会充分协商，并经过业主大会同意，在获得多数业主的支持后才能进行调整，保障了业主在收费调整中的话语权。

公共收益管理新规

小区公共区域的收益，如电梯广告、停车场收费等，一直是业主关注的焦点，2024年新规强调，这些公共收益属于全体业主共有，物业服务企业应当单独列账，定期向业主大会、业主委员会报告公共收益的收支情况，接受业主的监督，公共收益的使用必须经过业主大会决定，主要用于补充专项维修资金或者按照业主大会的决定使用，防止物业企业私自挪用公共收益。

物业服务质量标准新规

新规对物业服务质量制定了更为明确和具体的标准，涵盖了环境卫生、绿化养护、安全保卫、设施设备维护等多个方面，在环境卫生方面，规定了垃圾清理的频率和标准；在安全保卫方面，要求物业企业配备必要的安保人员和设施，保障小区的安全，对于未能达到服务质量标准的物业服务企业，业主有权要求其限期整改，若整改仍不合格，业主大会可以依法解除物业服务合同。

业主权益保障新规

进一步加强了对业主权益的保障，新规规定，业主有权查阅、复制物业服务合同、共有部分的使用和收益情况、维修资金使用情况等资料，物业企业不得拒绝或者拖延提供，对于业主反映的问题和投诉，物业企业应当及时处理并反馈处理结果，不得推诿或者置之不理，如果物业企业侵犯业主合法权益，业主可以通过合法途径维护自己的权益，相关部门也将依法对物业企业进行处罚。

2024年的物业新规为物业行业的健康发展和业主权益的保障提供了更加坚实的法律依据和制度保障，无论是物业服务企业还是业主，都应当了解和遵守这些新规，共同营造一个和谐、安全、舒适的居住环境。