物业收取公关费合法吗？

在物业管理的实际操作中，“公关费”这个概念并不常见于常规的物业收费项目之中，而物业收取公关费是否合法需要从多个维度进行细致分析。

从法律层面来看，依据相关的物业管理法规，物业收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，物业服务收费涵盖了物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用，物业管理区域清洁卫生费用，物业管理区域绿化养护费用等明确的项目，目前并没有哪部法律法规明确规定物业可以收取所谓的“公关费”，如果物业未经业主同意，擅自设立“公关费”这一收费项目，那么这种行为明显违反了收费的合法性原则，属于乱收费行为，是不合法的。

从合同角度分析，业主与物业之间一般会签订物业服务合同，合同中会对收费的项目、标准和方式等作出明确约定，若合同里没有“公关费”这一收费项目，物业单方面要求收取公关费，就违反了合同约定，构成违约行为，业主有权依据合同拒绝支付这笔费用，并要求物业按照合同约定履行义务。

在某些特殊情况下，可能存在一种误解，物业为了小区的整体利益，需要与相关部门进行沟通协调，产生了一些费用，物业将其称为“公关费”，但即便如此，这些费用也应该属于正常的业务活动成本，若要分摊到业主头上，也必须事先经过业主大会或者业主委员会的同意，并在合理范围内进行公示，明确费用的用途和金额，否则，以“公关费”的名义向业主收费同样是不合理且不合法的。

在大多数情况下，物业收取公关费缺乏合法依据，业主在面对物业收取公关费的要求时，应当保持理性和警惕，要求物业出示收费的合法依据和相关文件，如果物业无法提供合理的解释和证明，业主可以通过向业主委员会反映、向当地的房地产管理部门投诉等方式来维护自己的合法权益。